[패스트 캠퍼스 수강후기] UIUX 인강 100% 환급챌린지 24회차 미션

UX/UI 디자인(2020) 올인원 패키지 Online.

UIUX 인강에서 시나리오와 스토리보드를 배울 줄은 몰랐다. 

영화나 드라마를 제작하기 위해 사용하는 것 뿐만 아니라 UX 기획과정에서도 필요하다는 사실을 배웠다.

 

 

02. UX 디자인 리서치 및 서비스 기획

 

 

 

User Scenario

• 서비스, 제품이 제공할 새로운 사용자 경험을 이야기 형태로 기술
• 에자일 관점에서 보면 에픽에 더 가깝다
• 유저 스토리보다 넓은 범위의 사용자 목표들을 다룸
• 페르소나와 결합되었을 때, 사용자의 테스크와 목표, 동기를 이해하면서 서비스/제품을 디자인하는데 유용하다
• 사용자의 행동패턴과 동기를 이해하고 들어가기 때문에 태스크의 중요도와 순서, 페르소나의 목표에 초점을 맞춰 제품과 서비스가 사용자에게 어떤 기능과 어떤 가치를 제공해야하는지 생각해볼 수 있다
• 그것에 맞춰 디자인 방향을 결정할 수 있음

 

구성요소

• 사용자 : 정의한 페르소나
• 목표 : 무엇을 성취하려고 하는가?
• 동기 : 왜 그것을 달성하려고 하는가?
• 외부적 요소(External Factors)
• 사용자는 어디에 있는가? 감정상태는 어떤가? 어떤 상황에 처해있는가?
• 모바일 기기를 사용하는가? 데스크탑을 사용하는가?

리서치 내용을 바탕으로 맥락과 서비스를 구성

 

 

페르소나 시나리오 예시

시나리오를 페르소나의 목표와 동기가 드러나도록, 사용자 주변의 맥락이 드러나도록 작성

 

 

 

 

사용자 시나리오의 이점

• 사용자 관점에서 테스트 플로우와 IA를 짜는데 유리하다.
• 사용자의 목표와 동기를 알 수 있다. 가이드로 사용가능
• 사용자가 원하는 정보의 네비게이션을 고려하여 서비스 구조를 잡을 수 있다.
• 사용자 정보 접근 방법 고려
• 사용성 테스트의 시나리오로 활용 가능하다.

 

사용자 시나리오 작성 시 주의할 점

• 시나리오는 디자이너의 추측과 아이디어를 기반으로 작성되지만 이러한 추측과 아이디어들은 사용자리서치와 데이터 모델링 단계에서 수집되고 분석된 자료들을 근거로 만들어져야함
• 시나리오상 테스크들이 사용자의 목표를 중심으로 선택되었는가를 반복적으로 확인 필요

 

 

 

시나리오 작성해보기

 

 

 

 

 

 

Storyboard

• 영화, 애니메이션 분야에서 사용되었으며 1920년 경 부터 월트디즈니사가  발전시킴
• 유저 스토리 또는 유저 시나리오를 기반으로 만들어진다
• 시각적으로 사용자 경험을 예상하고 탐색할 수 있도록 도와주는 도구
• 장면의 순서에 따라 미리 시각화하는 형태

 

1. 시각적 이점 
2. 공감대 형성
3. 빠르고 비용이 들지 않는다

 

스토리보드를 만들기 위해 필요한 재료

• 캐릭터 - 스토리보드에 등장하는 페르소나, 리서치를 통해 생각, 감정을 포착
• 장면 - 페르소나를 둘러싼 상황, 장소, 맥락 등 제시
• 내러티브 - 장면 묘사 내러티브, 페르소나의 상황과 문제점을 명백하게 간결하게 표현

 

 

 

 

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UX/UI 디자인 올인원 패키지 Online.  

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