[패스트 캠퍼스 수강후기] UIUX 인강 100% 환급챌린지 16회차 미션

UX/UI 디자인(2020) 올인원 패키지 Online.

UIUX 인강에서 저번시간에는 데이터 분석의 중요성을 배웠고, 경쟁사 데이터 분석을 제대로 해야 위험하지않다고 배웠다.

이번시간에는 데이터 분석을 하는 방법 계획을 배웠다. 전체적인 디자인을 시작하기 전에, 충분한 리서치가 꼭 필요하다는 것을 배운 시간이었다.

 

 

02. UX 디자인 리서치 및 서비스 기획

 

 

정성적 vs 정량적

 

프로젝트와 사용자에 따라 적절한 리서치 방법을 사용하는 것이 좋다.

 

정성적 리서치(Qualitative)

어떻게 생각하고 느끼는가에 초점

동기, 의견, 니즈 등 파악

• Interviews
• Contextual inquiry
• Diary studies
• Card sorting

 

정량적 리서치(Quantitative)

숫자에 초점

측량, 분석이 가능한 수량적 분석

• Surveys
• Eye tracking
• Data analysis
• A/B testing

 

 

정성적 리서치와 정량적 리서치 중 무엇이 더 중요한가요?

 

둘다 중요하다!

정성적 리서치를 통해 나온 인사이트가 가설이 되어서 프로젝트를 정량적으로 분석하는 경우도 있고

프로젝트 브리프 전 단계에서 기존의 서비스와 관련된 정량적 리서치를 통해서 발견된 문제점을 해결하기위해 정성적인 인터뷰를 통해 프로젝트를 진행하는 경우도 있다.

 

 

 

리서치 방법론은 200가지가 넘는다.

 

 

리서치 계획 

Research Planning

 

• 누구를 대상으로
• 어떤 방법으로
• 어떤 질문을 가지고
• 언제

 

문제에 맞는 사용자를 분류 - 리서치 방법 선정 - 어떤 토픽, 이슈가 필요한지 작성 - 사용자 분류에 맞는 대상자들 모집하고 - 일정을 잡기

 

 

리서치 기법 - 어떤 리서치 기법을 사용할 것인지 선택 

어떤 이슈들을 질문할지

인터뷰 대상자 선정 중요

 

 

리서치 대상자 선정방법!!

특정 주제와 관련된 기준들을 충족하는 세부사항 컨텍스트로도 분류 가능 - 훨씬 더 좋은 결과

 

 

대상자들로부터 알아내야하는 이슈리스트

• 우리는 프로젝트에 대한 경험이 사용자들보다 훨씬 적고
• 시사적인 부분만 데스크 리서치를 통해 파악 가능
• 사용자들로부터 알아내야하는 세세한 부분을 리스트업 해야한다.

 

 

 

리서치 목적과 내용에 맞지 않는 리서치는 결과를 엉뚱한 방향으로 이끌 수 있습니다.

• 친구/가족과 인터뷰 진행하지 않기
• 사용자의 니즈, 행동패턴, 문제 상황과는 전혀 상관없는 디자인을 만드는 불상사를 예방할 수 있다.

 

 

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 UX/UI 디자인 올인원 패키지 Online.  

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